PRESENTACIÓN
El curso de gestión por procesos está diseñado para que los participantes comprendan, identifiquen y gestionen numerosos procesos relacionados entre sí; haciendo uso de los conceptos, técnicas y herramientas de gestión para alinear los procesos con el negocio para un óptimo funcionamiento de la organización.
OBJETIVOS
- Comprender la importancia de gestionar por procesos en una organización
- Comprender los conceptos y la estructura del modelo de gestión por procesos.
- Aplicar la gestión por procesos en una organización.
- Identificar los modelos de documentación y actualización de procesos como parte de su gestión.
- Analizar la metodología para el seguimiento, medición y análisis de los procesos, así como para la implementación de las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continúa de los mismos.
- Utilizar herramientas de gestión de la calidad de los procesos.
DIRIGIDO A
- Responsables de la Gestión de la Calidad, de los Sistemas de Información.
- Jefes, directivos de las operaciones y desarrollo del negocio.
- Jefes de Proyectos.
- Analistas Funcionales.
- Desarrolladores de Aplicaciones.
- Consultores e Integradores Sistemas.
- Profesionales y Técnicos.
- Personas que deseen mejorar sus habilidades en la dirección de proyectos.
CERTIFICACIÓN
- Al finalizar el módulo, el alumno obtendrá un certificado por 40 horas académicas que acredite sus estudios con su respectiva NOTA.
- En caso de no aprobar el modulo, se otorgará una constancia de asistencia.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
- El instituto se reserva el derecho a cancelar o modificar la fecha de inicio del curso, en caso no se alcance el mínimo de estudiantes admitidos hasta el mismo día del inicio del curso.
- Los certificados y diplomas se emiten por única vez para alumnos aprobados. No se emite duplicados.
- Por gastos administrativos, si el alumno se retira antes del inicio del evento, se le descontará el 5% de la inversión total (sin incluir descuentos). Si el retiro se solicita una vez iniciada la diplomatura, se le descontará el 10% de la inversión total (sin incluir descuentos) más el monto correspondiente de los cursos llevados hasta el momento del retiro.
ESTRUCTURA TEMÁTICA
Introducción a la gestión de procesos
Calidad de los procesos
Mapa de procesos
Análisis y diseño de procesos
Formulación y documentación de los procesos
Seguimiento y medición de los procesos
Indicadores (BALANCED SCORECARD)
Herramienta de gestión de la mejora continua de los procesos
INVERSIÓN
| Tarifa |
Costo |
| Total |
S/ 200.00 |
FORMAS DE PAGO
Para mayor comodidad se ha previsto varios medios de pago. Usted puede escoger el que más le convenga:
Banco de Crédito del Perú:
- Cuenta de Ahorros en soles N° 570-99411181-0-87 a nombre de IAGP
- Identificación obligatoria en ventanilla, indicar su número de DNI del participante (ES SU CÓDIGO).
- Código Interbancario CCI Nª 002-570-199411181087-08.
- Transferencia vía internet: Entre a www.viabcp.com
- Los gastos de comisión del banco son asumidos por el participante (+ S/ 7.50), solo en caso de transferencias de BCP a BCP no se considerará comisión.
Banco de la Nación:
- Cuenta corriente N° 00-741-279193 a nombre de IAGP.
- Identificación obligatoria en ventanilla, indicar su número de DNI del participante (ES SU CÓDIGO).
- Código Interbancario CCI N° 018-741-000741279193-96
- El participante debe adicionar el monto de comisión por el depósito realizado
INFORMES E INSCRIPCIONES